Пластиковая карта – один из наиболее востребованных банковских продуктов. Активировать карту Альфа-Банка можно несколькими способами, каждый из которых стоит рассмотреть подробнее.
Процедура активации была разработана с целью обезопасить финансы клиента. Провести её необходимо не позднее, чем через 3 месяца после получения карты. Иначе пластиковый продукт станет недействительным и потребуется оформлять его заново.
Способы активации карты Альфа-Банка
Методы, используя которые можно привести пластик в действие, будут удобны для любой категории клиентов. Рассмотрим их все.
По телефону
Чтобы активировать кредитку или дебетовый продукт путём звонка в службу поддержки, нужно:
- совершить звонок на ? 8 (800) 200-30-30;
- в тоновом меню нажать «1» для перехода в раздел «Карты»;
- нажать «5», чтобы сделать всё автоматически.
В случае если была выбрана ручная активация, произойдёт соединение со специалистом, которому нужно по телефону сообщить такую информацию:
- номер карты;
- фамилию, имя и отчества держателя;
- дату рождения;
- серию и номер паспорта;
- актуальный номер мобильного;
- кодовое слово.
Интеграция пластика с номером телефона и назначение кодового слова нужно для защиты от злоумышленников и распознавания держателя для будущих операций. Затем сотрудник произведёт активацию счёта и сообщит PIN-код.
Через «Альфа-Мобайл»
Чтобы воспользоваться этим методом, нужно скачать приложение на официальном сайте банка или из Google Play. Когда софт будет установлен, нужно авторизоваться в системе, введя номер пластика.
Далее потребуется провести любую транзакцию через интернет в России: перевести средства другому пользователю, пополнить счёт мобильного, оплатить услуги ЖКХ и т. п. После этого в альфа-мобайл активация карты будет завершена.
Используя банкомат
Один из проверенных способов активации пластика – через банкомат Альфа-Банка.
Порядок действий в этом случае следующий:
- Вставить карту в устройство и ввести PIN-код. Стоит делать это с особой внимательностью, т. к. пластик автоматически блокируется при троекратном неверном введении кода.
- Нажать «Далее» и в меню выбрать раздел «Проверить остаток».
- Информацию можно вывести на экран или напечатать на квитанции – в процессе это не играет важной роли.
- Завершить обслуживание и забрать пластик. Теперь он активирован.
Если используется банкомат в офисе Альфа-Банка, можно попросить сотрудника помочь с использованием устройства.
По интернету
Официально Альфа-Банк не предоставляет клиентам возможность активировать пластиковый продукт через интернет. Существует небольшой лайфхак*, позволяющий обойти это ограничение.
*Жизненная хитрость, полезный совет, позволяющий решить проблему быстро и легко.
Инструкция по активации банковской карты для этого случая такая:
- Зарегистрироваться в системе «Альфа-Click».
Выполнить любую транзакцию. - После этого пластик готов к эксплуатации. Как и с использованием «Альфа-Mobile», можно произвести активацию в домашних условиях.
Плюсы каждого из методов
Использование любого из способов влечёт активацию пластикового продукта.
Клиенты отмечают положительные особенности каждого из них:
- ☎Телефон. Звонок на горячую линию бесплатный, а процесс занимает не более 10 минут. Кроме того, можно задать специалисту другие вопросы, касающиеся обслуживания.
- ?Приложение. Экономит время, т. к. не нужно искать офис или банкомат. Не выходя из дома можно заказать детализацию операций и воспользоваться другими преимуществами софта.
- ?Банкомат. Кроме активации, можно обналичить деньги при необходимости и совершать другие платежи без кодового слова.
- ?Интернет. Можно в режиме онлайн получить сведения о состоянии счёта. В случае с кредиткой есть возможность узнать допустимый лимит.
Приверженцев дистанционной активации карты среди клиентов Альфа-Банка больше, т. к. это существенно экономит время.
Как активировать карту World of Tanks Альфа-Банка
Не все пластиковые продукты могут быть активированы вышеперечисленными методами.
Для кобрендинговых карт, например, World of Tanks, активация происходит следующим образом:
- Войти в аккаунт Wargaming.
- Перейти по адресу www.ru.wargaming.net/shop/connectcard.
- В соответствующее поле ввести номер участника программы (он расположен на лицевой стороне под именем держателя).
- Принять правила программы и нажать кнопку «Привязать карту».
Теперь за простые покупки клиент будет получать игровое золото в любимой игре.
Мнение экспертаНаталья ГубенкоЭксперт в области банковских карт АО Альфа — Банк.Задать вопрос экспертуКарта «Перекрёсток» не требует активации в Альфа-Банке. Привести её в действие можно на кассах гипермаркета.
Активация зарплатной карты
Зарплатные клиенты могут привести в действие пластик следующим образом:
- Позвонить в «Альфа-Консультант» по номеру ?+7 (495) 78-888-78 для столицы и МО, 8 (800) 200-30-30 – для остальных областей.
- В тоновом меню нажать цифру «4» для соединения со специалистом.
- Сказать о желании активировать продукт.
- Назвать номер пластика, ФИО и озвучить контрольную информацию.
Ответить на дополнительные вопросы оператора. - После одобрения карта будет активна. Для отслеживания операций можно подключить к ней «Альфа-Чек».
Что касается активации кредитки, она происходит автоматически с первой транзакцией.
Меры безопасности
При каждом обращении в службу поддержки оператор спрашивает у клиента кодовое слово. Его необходимо запомнить и не разглашать посторонним лицам, ровно как и ПИН-код.
Итак, чтобы активировать пластик Альфа-Банка, можно воспользоваться одним из представленных способов: позвонить в «Альфа-Консультант», провести операцию в «Альфа-Мобайл», воспользоваться банкоматом или через приложения банка. Каждый из методов занимает не более 10 минут.